İleri Midi IP PBX İLT-Md 0+4

Avantajları:

• Orta seviye ses trafiğine uygun
• API desteği
• Şubeler arası ücretsiz görüşme
• Sınırsız CDR ve Ses Kaydı
• Sınırsız Kırılımlı Robot Operatör (IVR)
• Sınırsız SIP Trunk ve Dahili
• SIP destekli çevre birimleriyle tam uyum
• Uzaktan Erişim ve Web Arayüz Yönetimi
• Blacklist ve Kuyruk Yönetimi
• Eş Zamanlı Dinleme, Teach Mode

Sistem Özellikleri

• VoIP Operatör Tanımlama
• Sınırsız Dahili Tanımlama
• Otomatik Ses Kaydı
• Zaman Yönetimi (Gece, gündüz, hafta sonu, resmi tatil vb.)
• Özelleştirilebilir sesli yanıt sistemi (IVR)
• Eş Zamanlı Dinleme, Teach Mode
• Blacklist ve Kuyruk Yönetimi
• Operatör Panel, Adres Defteri
• Web Arayüz Yönetimi
• Arama Planı (LCR)
• Zil Grupları, Sesli Posta
• DID (Direct Inward Dialing)
• SIP ve IAX desteği
• Caller ID ve Called ID Özelliği
• CDR ve Gelişmiş Raporlama
• Konferans ve Konferans Odası
• SIP destekli çevre birimleriyle tam uyum
• Gelişmiş yedek ve yedekten geri alma
• CODEC (H.323 G.711 G.729 G.726 H.263 H.264 GSM iLBC Speex )
• Virtual Fax Server ve Music on Hold
• Firewall/NAT Network Desteği
• DISA (Harici kullanıcılara şifre korumalı olarak çevir sesi verme)
• Eş Zamanlı Çağrı Kapasitesi: 20

Yazılım / Donanım Özellikleri

• Endüstriyel Anakart ve Donanım (7/24 çalışma özellikli)
• Linux, Centos 5.5 OS.
• Asterisk 1.6,Elastix 2.4.0
• 1 GB RAM,512 GB HDD
• Analog Bağlantı Tipi : RJ45
• 2 x USB, PCI 2.2
• Eth. Bağlantı Tipi(10/100): RJ45

Uzaktan Yönetim

• Sistem Yapılandırma
• Yazılım Güncelleme
• SIP Mesaj Günlüğü
• SIP Kanal Durumu
• SSH Komutları

Ağ Özellikleri

• DHCP Server
• DHCP Client List
• Assign IP Address to Host
• DNS
• LAN

Hat Özellikleri

• Meşgul Tonu Algılama
• Arayan Kimliği Algılama
• Prefix Ekleme

  .........................................................................................................................................................................................................

• Şubeler ve birimler arası telefon görüşmelerini lokasyon bağımsız dahili olarak ücretsiz yapabilir.
• Home Agent çalışmasını destekler.
• Birden fazla Ses Operatörü ile eş zamanlı olarak çalışabilir ve bu sayede arama yönlerine göre en Ekonomik görüşme ücretlerini üzerinden görüşme ücretlerini optimize eder.
• 50 dahili, 50 eş zamanlı register ve 20 eş zamanlı konuşmayı destekler.
• Tüm çağrıların tanımlanan kuyruklarda akıllı olarak call center agentlarına yönlendirillir. 
• Adres defteri özelliği ile arayan kayıtlı kişilerin ad ve soyadları telefon ekranlarında görünerek direk müşteriye hitap ile görüşme başlatılabilinir.
• Sistem üzerinde Fax server özelliği vardır. Tüm kullanıcılar masalarından kalmadan ve extra bir cihaza ihtiyaç duymadan fax çekebilir ve alabilir. Gelen faxlar istenildiğinde ekli dosya olarak e-posta olarak gönderilebilinir.
• Çağrı operatöre düşmeden önce bir robot operatör (sesli yanıt sistemi) tarafından karşılanabilir. Sınırsız alt kırılım kullamına uygundur. Bu karşılama da farklı kuyruklara yönlendirme yapılabilir. 
• Firmaya özel reklam, duyuru gibi ses kayıtları sisteme kolayca dahil edilerek bekleme müzikleri yerine bekleyen müşterilere bu kayıtlar dinletilebilinir.
• Arayanlar kuyrukta beklerken ne kadar bekleyeceklerini ve kaçıncı sırada olduklarını öğrenebilirler.
• Beklemek istemeyenler için mesaj bırakacakları bir sesli mesaj kutusu oluşturulabilir. Bırakılan mesajlar faxlar istenildiğinde ekli dosya olarak e-posta olarak gönderilebilinir.
• Ses Kartına sahip her bilgisayarda kulaklık kullanırak ücretsiz telefon yazımları ile donanım maliyeti olmasızın telefon özellikleri kullanılabilinir.
• Tüm birimleri ile kullanıcı kısıtı olmaksınız konferans görüşmeler yapabilir.
• Supervisor o anda yapılan bir görüşmeyi araya girip anlık olarak dinleyebilir. Bu dinlemeyi agent ve müşteri farketmez veya dilerse eğitim moduyla müşterinin duymayacağı bir yöntemle agenta sufle verebilir.
• Tarih aralığı verilerek hem liste hem grafik şeklinde o tarih aralığındaki gelen çağrı yoğunluğu görülebilir
• Sistemdeki tüm görüşmelerin ses kaydı alınabilir. Bu kayıtlar dahili numara ve tarih aralığı gibi filtrelerle raporlanıp dinlenebilir. Bunun için ayrı bir cihaza ihtiyaç yoktur
• Dışarıya doğru yapılan aramaların ne zaman, nereye ve ne kadar süreyle yapıldığı raporlanabilir. En çok aranan ve en çok arayan 10 numara gibi suistimalleri tespit edebilecek raporlarla çalışan performansları optimize edilebilir.